Ihre Anschaltung

Ihr neuer Glasfaseranschluss braucht Ihre Aufmerksamkeit

  1. Ihr persönlicher Schalttermin steht kurz bevor. Sie müssen grundsätzlich nicht anwesend sein, vorausgesetzt, die Anschlussdose, welche wir Ihnen zugesendet haben, wurde von Ihnen vorinstalliert - siehe ONT Schnellstart Anleitung
  2. Benötigen Sie Unterstützung, können Sie über das Kontaktformular einen Techniker für den Termin anfordern.
  3. Bitte beachten Sie: Bei Technikerunterstützung müssen Sie am Anschalttag zu Hause sein.
  4. Im Rahmen unserer Glasfaseranschlusswochen ist der Techniker kostenlos für Sie.
  5. Damit wir den Technikereinsatz planen können, bitten wir um Rückmeldung spätestens 5 Werktage vor dem Termin.
  6. Erfolgt Ihre Buchung später, wird automatisch ein neuer Anschalttermin für Sie vergeben.


Achtung: Bitte nutzen Sie ausschließlich das Kontaktformular, da unser Kundenservice derzeit durch viele Anschaltungen stark ausgelastet ist.

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