Proxima Studio/stock.adobe.comHardware & Zubehör Startseite Service Hardware & Zubehör Als erste Hilfe bei Problemen mit Ihrer Hardware, finden Sie hier Anleitungen, Hilfe-Videos und Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere AVM-Produkte. Filtern Sie einfach nach dem betroffenen Gerät. Die meistgeklickten Themen werden in der Suche ganz oben aufgelistet. Ihre Fragen an uns Hier finden Sie externe Inhalte von YouTube, die aufgrund Ihrer gewählten Cookie-Einstellung nicht angezeigt werden. Um externe Inhalte von YouTube zu sehen, können Sie für diese Session alle YouTube-Cookies zulassen. Nach dem Schließen des Browsers wird Ihre Cookie-Einstellung wieder auf den ursprünglichen Stand zurückgesetzt. YouTube-Cookies zulassen. Indem Sie „YouTube-Cookies zulassen“ auswählen, stimmen Sie diesen (jederzeit widerruflich) zu. Dies umfasst auch Ihre Einwilligung in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer wie die USA nach Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die betreffenden Drittländer weisen im Zweifel nicht das Datenschutzniveau auf, das Sie unter der DSGVO genießen. Das kann Nachteile wie eine erschwerte Durchsetzung von Betroffenenrechten, eine fehlende Kontrolle der Weiterverarbeitung und Übermittlung der Daten oder Zugriffe auf Daten durch staatliche Stellen, insbes. Behörden der USA, zu Kontroll- und Überwachungszwecken bedeuten, ohne dass Ihnen Rechtsbehelfe dagegen zustehen. Alle weiteren Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, insbesondere was Cookies sind und welche wir einsetzen, finden Sie ausführlich zudem in unserer Cookieerklärung. Filtern nach:FRITZ!Box 7560 10 TOP-Fragen FRITZ!Box 7590 FRITZ!Box 7530 FRITZ!Box 7560 FRITZ!Repeater 2400 FRITZ!Repeater 3000 FRITZ!Fon C5 FRITZ!Fon M2 Filtern nach:Weiteres Internet Heimnetz MyFRITZ! VPN WLAN Mesh USB FRITZ!OS Telefonie Smart Home Hardware Security Weiteres In FAQs suchen nach: FRITZ!Repeater zeigt keine Gerätenamen an FRITZ!Repeater zeigt keine Gerätenamen anDer FRITZ!Repeater zeigt keine Gerätenamen an, da die Geräte ihre Namen nur bei der Anforderung ihrer IP-Einstellungen an den Mesh Master übermitteln. Der FRITZ!Repeater zeigt die Geräte daher nur mit der ihm bekannten IP-Adresse ("PC-192-168-178-20") bzw. MAC-Adresse ("PC-00-23-14-DD-89-44") an. Die Namen aller Geräte in Heimnetz und Gastnetz werden jedoch in der Mesh-Übersicht des Mesh Masters angezeigt. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Unbekannte Geräte in der Mesh-Übersicht Unbekannte Geräte in der Mesh-ÜbersichtDie FRITZ!Box zeigt in der Mesh-Übersicht alle mit der FRITZ!Box verbundenen Geräte an. In der Tabelle unter "Heimnetz > Netzwerk" werden zudem alle Geräte angezeigt, die schon einmal mit der FRITZ!Box verbunden waren. Geräte, die ihre IP-Einstellungen per DHCP von der FRITZ!Box beziehen und der FRITZ!Box dabei ihren Namen mitteilen, werden mit ihrem Hostnamen angezeigt. Geräte, die der FRITZ!Box keinen Hostnamen mitteilen, beispielsweise Android-Smartphones und Geräte mit statischen IP-Einstellungen, werden mit ihrer IP-Adresse (z.B. "PC-192-168-178-20") bzw. bei Powerline-Geräten mit ihrem Netzwerkgerätenamen aufgelistet. Unbekannte und nicht mehr verwendete Geräte können Sie in der FRITZ!Box löschen. Falls Ihre FRITZ!Box danach weiterhin unbekannte Geräte anzeigt, können Sie über die MAC-Adresse der Geräte den Hersteller ermitteln, die Geräte darüber identifizieren und in der FRITZ!Box eindeutig benennen. Unerwünschte Zugriffe können Sie durch Vergabe neuer Kennwörter, z.B. für das WLAN-Funknetz Ihrer FRITZ!Box unterbinden. Hinweise dazu finden Sie am Ende dieser Anleitung.Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.1 Unbekannte Geräte löschen Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Heimnetz". Klicken Sie im Menü "Heimnetz" auf "Netzwerk". Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerkverbindungen". Klicken Sie im Abschnitt "Ungenutzte Verbindungen" neben dem Gerät, das entfernt werden soll, auf die Schaltfläche (Löschen). Hinweis:Alternativ können Sie über die Schaltfläche "Alle Verbindungen entfernen" unter der Liste der Netzwerkgeräte auch alle ungenutzten Geräte entfernen, für die keine individuellen Einstellungen in der FRITZ!Box vorgenommen wurden. 2 Unbekannte Geräte identifizieren und eindeutig benennenUnbekannte Geräte identifizierenWenn die FRITZ!Box nach dem Löschen der unbekannten Geräte wieder Geräte anzeigt, die Ihnen nicht bekannt sind, versuchen Sie diese über die Zugriffart und den Zugriffszeitpunkt zu identifizieren. Falls dies nicht möglich ist, können Sie die Geräte über Ihre MAC-Adresse oder die Geräteinformationen in der FRITZ!Box identifizieren: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Heimnetz". Klicken Sie im Menü "Heimnetz" auf "Netzwerk". Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerkverbindungen". Klicken Sie neben dem unbekannten Gerät auf die Schaltfläche (Bearbeiten). Falls über die Angaben auf den Registerkarten "Allgemein" und "Heimnetz" keine Identifikation des Gerätes möglich ist, notieren Sie sich die MAC-Adresse des Gerätes, z.B. 12:34:56:78:9A:BC. Den Hersteller des Gerätes bzw. des Netzwerkadapter des Gerätes können Sie z.B. mithilfe des MAC-Adressen-Nachschlagedienstes von Heise ermitteln. Hinweis:Falls für die MAC-Adresse kein Hersteller ermittelt werden kann, verwendet das Gerät eine zufällige MAC-Adresse (Android) bzw. eine private WLAN-Adresse (Apple iOS). Geräte eindeutig benennenDamit Sie ein Gerät, nachdem Sie es eindeutig identifizieren konnten, jederzeit klar zuordnen können, geben Sie dem Gerät in der FRITZ!Box einen eindeutigen Namen: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Heimnetz". Klicken Sie im Menü "Heimnetz" auf "Mesh". Klicken Sie neben dem Gerät, das umbenannt werden soll, auf die Schaltfläche (Bearbeiten). Tragen Sie im Eingabefeld "Name" einen eindeutigen Namen ein. Der Name darf nicht nur aus Zahlen bestehen. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". 3 Tipps für zusätzliche SicherheitUm zu verhindern, dass sich Unbefugte mit Ihrer FRITZ!Box verbinden können, beachten Sie die folgenden Sicherheitshinweise und passen Sie Ihre Einstellungen gegebenenfalls an:Aktuelles FRITZ!OS installieren Installieren Sie auf der FRITZ!Box das aktuelle FRITZ!OS. FRITZ!Box-Kennwort ändernDamit sich Unbefugte nicht mit dem Kennwort von der Geräteunterseite an der FRITZ!Box anmelden und deren Einstellungen verändern können, richten Sie ein neues Kennwort ein: Ändern Sie das Kennwort für die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box. WLAN-Netzwerkschlüssel ändernDamit sich Unbefugte nicht mit dem WLAN-Netzwerkschlüssel von der Geräteunterseite der FRITZ!Box oder einem eventuell bekannten WLAN-Netzwerkschlüssel mit der FRITZ!Box verbinden können, ändern Sie den WLAN-Netzwerkschlüssel und richten Sie die WLAN-Verbindungen zur FRITZ!Box anschließend neu ein: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "WLAN". Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Sicherheit". Klicken Sie auf die Registerkarte "Verschlüsselung". Aktivieren Sie die Option "WPA-Verschlüsselung". Wählen Sie in der Ausklappliste "WPA-Modus" die Option "WPA2 + WPA3" oder "WPA2 (CCMP)" aus. Tragen Sie im Eingabefeld "WLAN-Netzwerkschlüssel" ein neues Kennwort ein. Verwenden Sie Ziffern, Buchstaben sowie andere Zeichen und mischen Sie Groß- und Kleinschreibung. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". Powerline-Kennwort ändernFalls Sie Powerline-Geräte einsetzen, z.B. FRITZ!Powerline, ändern Sie das Powerline-Kennwort, damit sich Unbefugte nicht mit einem eventuell bekannten Kennwort über das Stromnetz mit einem Powerline-Gerät verbinden und darüber auf Ihr Heimnetz zugreifen können: Ändern Sie das Kennwort für Ihr Powerline-Netzwerk. Falls Sie FRITZ!Powerline einsetzen, ändern Sie das Kennwort für das FRITZ!Powerline-Netzwerk. WPS deaktivierenDamit sich Unbefugte nicht per Tastendruck über WLAN mit der FRITZ!Box verbinden können, deaktivieren Sie WPS (Wi-Fi Protected Setup) in der FRITZ!Box: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "WLAN". Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Sicherheit". Klicken Sie auf die Registerkarte "WPS-Schnellverbindung". Deaktivieren Sie die Option "Push-Button-Methode aktiv". Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". Mit der FRITZ!Box verbundene Geräte identifizieren | Frag FRITZ! 73 War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Welche FRITZ!-Produkte unterstützen Mesh? Welche FRITZ!-Produkte unterstützen Mesh?Mesh mit FRITZ! wird von allen aktuellen und vielen älteren FRITZ!-Produkten unterstützt. Welche FRITZ!-Produkte Mesh unterstützen, entnehmen Sie dieser Übersicht. FRITZ!-Produkte, die in dieser Übersicht nicht aufgeführt sind, unterstützen Mesh nicht.1 FRITZ!Box FRITZ!BoxBetrieb als Mesh MasterBetrieb als Mesh Repeater FRITZ!Box 7690 ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 7682 ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 7590 AX ✔ ✔ FRITZ!Box 7590 ✔ ✔ FRITZ!Box 7583 ✔ ✔ FRITZ!Box 7582 ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 7581 ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 7580 ✔ ✔ FRITZ!Box 7560 ✔ ✔ FRITZ!Box 7530 AX ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 7530 ✔ ✔ FRITZ!Box 7520 ✔ ✔ FRITZ!Box 7510 ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 7490 ✔ ✔ FRITZ!Box 7430 ✔ ✔ FRITZ!Box 7362 SL ✔ ✔ FRITZ!Box 6890 LTE ✔ ✔ FRITZ!Box 6860 5G ✔ nur im Router-Betrieb ² FRITZ!Box 6850 5G ✔ nur im Router-Betrieb ² FRITZ!Box 6850 LTE ✔ nur im Router-Betrieb ² FRITZ!Box 6820 LTE ✔ nur im Router-Betrieb ² FRITZ!Box 6690 Cable ✔ ✔ FRITZ!Box 6670 Cable ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 6660 Cable ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 6591 Cable ✔ ✔ FRITZ!Box 6590 Cable ✔ ✔ FRITZ!Box 6490 Cable ✔ ✔ FRITZ!Box 6430 Cable ✔ ✔ FRITZ!Box 5690 ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 5690 Pro ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 5590 Fiber ✔ ✔ FRITZ!Box 5530 Fiber ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 5491 ✔ nur im Router-Betrieb ² FRITZ!Box 5490 ✔ nur im Router-Betrieb ² FRITZ!Box 4690 ✔ nur per Netzwerkkabel ¹ FRITZ!Box 4060 ✔ ✔ FRITZ!Box 4050 ✔ ✔ FRITZ!Box 4040 ✔ ✔ FRITZ!Box 4020 ✔ ✔ FRITZ!Box 3490 ✔ ✔ ¹ Diese FRITZ!Box unterstützt den Betrieb als Mesh Repeater per WLAN nicht. ² Diese FRITZ!Box unterstützt den Betrieb als IP-Client nicht und kann zwar als Mesh Repeater den Internetzugang herstellen, es wird jedoch eine weitere FRITZ!Box benötigt, die den IP-Client-Modus unterstützt und als Mesh Master eingesetzt wird. 2 FRITZ!Repeater FRITZ!RepeaterBetrieb als Mesh MasterBetrieb als Mesh Repeater FRITZ!Repeater 6000 ✖ ✔ FRITZ!Repeater 3000 AX ✖ ✔ FRITZ!Repeater 3000 ✖ ✔ FRITZ!Repeater 2700 ✔ ✔ FRITZ!Repeater 2400 ✖ ✔ FRITZ!Repeater 1750E ✖ ✔ FRITZ!Repeater 1700 ✔ ✔ FRITZ!Repeater 1610 Outdoor ✔ ✔ FRITZ!Repeater 1200 AX ✖ ✔ FRITZ!Repeater 1200 ✖ ✔ FRITZ!Repeater 1160 ✖ ✔ FRITZ!Repeater 600 ✖ ✔ FRITZ!Repeater 450E ✖ ✔ FRITZ!Repeater 310 ✖ ✔ FRITZ!Repeater DVB-C ✖ ✔ 3 FRITZ!Powerline FRITZ!Powerline-GerätBetrieb als Mesh Repeater FRITZ!Powerline 1260(E) ✔ FRITZ!Powerline 1240 AX ✔ FRITZ!Powerline 1240E ✔ FRITZ!Powerline 546E (nicht internationale Edition) ✔ FRITZ!Powerline 540E ✔ War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Mesh-Symbol wird bei FRITZ!Repeater nicht angezeigt Mesh-Symbol wird bei FRITZ!Repeater nicht angezeigtSie wollen einen FRITZ!Repeater ins Mesh der FRITZ!Box einbinden, doch das Mesh-Symbol wird nicht angezeigt? ✓ Mit dieser Anleitung ist die Einrichtung ganz einfach.Obwohl der FRITZ!Repeater mit der FRITZ!Box verbunden ist und in der Mesh-Übersicht angezeigt wird, fehlt das Mesh-Symbol . Mesh Master zeigt FRITZ!Repeater ohne Mesh-Symbol anHinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.1 Aktuelles FRITZ!OS des FRITZ!Repeaters installieren Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des FRITZ!Repeaters auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Update". Klicken Sie auf die Registerkarte "FRITZ!OS-Version". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues FRITZ!OS suchen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" bzw. "Update starten". 2 Tastensperre des Mesh Masters deaktivierenDie Aufnahme ins Mesh kann ausschließlich per Tastendruck erfolgen. Deaktivieren Sie daher die Tastensperre im Mesh Master: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Tasten und LEDs". Klicken Sie auf die Registerkarte "Tastensperre". Deaktivieren Sie die Tastensperre. 3 Tastensperre des FRITZ!Repeaters deaktivierenNicht jedes FRITZ!Repeater-Modell verfügt über eine Tastensperre. Falls die Tasten Ihres FRITZ!Repeaters nicht auf einen Tastendruck reagieren, deaktivieren Sie die Tastensperre des FRITZ!Repeaters: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des FRITZ!Repeaters auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Tasten und LEDs". Klicken Sie auf die Registerkarte "Tastensperre". Deaktivieren Sie die Tastensperre. 4 FRITZ!Repeater direkt mit Mesh Master verbindenFühren Sie diese Maßnahme nur durch, wenn der FRITZ!Repeater über ein Gerät eines anderen Herstellers (z.B. Switch, Powerline-Gerät) mit dem Mesh Master verbunden ist: Verbinden Sie den FRITZ!Repeater direkt mit einem LAN-Anschluss des Mesh Masters. Verwenden Sie nicht den WAN-Anschluss. Der WAN-Anschluss ist nicht bei jedem FRITZ!Box-Modell vorhanden. 5 FRITZ!Repeater per Tastendruck ins Mesh aufnehmenDie Aufnahme ins Mesh erfolgt per Tastendruck. Dabei ist es egal, ob Sie die Taste zuerst am Mesh Master oder am Mesh Repeater drücken. Wir empfehlen die folgende Reihenfolge: Drücken Sie kurz (ca. 1 Sekunde) die Connect-Taste bzw. WPS-Taste des FRITZ!Repeaters und lassen Sie wieder los. Nach dem Loslassen der Taste fängt die Connect-LED an, schnell zu blinken bzw. die WLAN-LED beginnt zu blinken. Innerhalb von 2 Minuten: Drücken und halten Sie die Connect-Taste des Mesh Masters, bis die Connect-LED (vgl. Tabelle) aufleuchtet bzw. anfängt, zu blinken. Eventuell blinken oder leuchten zusätzlich noch weitere LEDs. FRITZ!Box-ModellConnect-TasteConnect-LED FRITZ!Box 6690, 5690 Pro, 4060 Connect Connect FRITZ!Box 6860 Connect WLAN FRITZ!Box 7690, 7682, 7590 (AX), 7530 (AX), 7520, 7510, 6890, 6850, 6670, 6660, 5690, 5590, 5530, 4690, 4050 Connect / WPS Connect / WPS FRITZ!Box 6591, 6590 Connect / WPS WLAN / DECT FRITZ!Box 7490, 7430, 5491, 5490 WLAN WPS WLAN / Info FRITZ!Box 6490, 6430 WLAN WPS WLAN / DECT FRITZ!Box 7560, 7362 SL WLAN WLAN / DECT FRITZ!Box 7583, 7582, 7581, 7580 WPS WLAN / Info FRITZ!Box 6820, 4040, 4020, 3490 WPS WLAN Der Vorgang ist abgeschlossen, sobald der Mesh Master den FRITZ!Repeater in der Mesh-Übersicht mit dem Mesh-Symbol anzeigt. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Mesh-Symbol wird bei FRITZ!Powerline nicht angezeigt Mesh-Symbol wird bei FRITZ!Powerline nicht angezeigtObwohl das FRITZ!Powerline-Gerät mit der FRITZ!Box verbunden ist und in der Mesh-Übersicht angezeigt wird, fehlt das Mesh-Symbol . Mesh Master zeigt FRITZ!Powerline-Gerät ohne Mesh-Symbol anHinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.1 Aktuelles FRITZ!OS des FRITZ!Powerline-Gerätes installieren Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von FRITZ!Powerline auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Update". Klicken Sie auf die Registerkarte "FRITZ!OS-Version". Klicken Sie auf "Neues FRITZ!OS suchen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" bzw. "Update starten". 2 Tastensperre deaktivierenDie Aufnahme ins Mesh kann ausschließlich per Tastendruck erfolgen. Deaktivieren Sie daher die Tastensperre im Mesh Master und im FRITZ!Powerline-Gerät:Tastensperre des Mesh Masters deaktivieren Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Tasten und LEDs". Klicken Sie auf die Registerkarte "Tastensperre". Deaktivieren Sie die Tastensperre. Tastensperre des FRITZ!Powerline-Gerätes deaktivieren Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von FRITZ!Powerline auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Tasten und LEDs". Klicken Sie auf die Registerkarte "Tastensperre". Deaktivieren Sie die Tastensperre. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". 3 FRITZ!Powerline-Gerät direkt mit Mesh Master verbindenFühren Sie diese Maßnahme nur durch, wenn das FRITZ!Powerline-Gerät über ein Gerät eines anderen Herstellers (z.B. Switch, Powerline-Gerät) mit dem Mesh Master verbunden ist: Verbinden Sie das FRITZ!Powerline-Gerät direkt mit einem LAN-Anschluss des Mesh Masters. Verwenden Sie nicht den WAN-Anschluss. Der WAN-Anschluss ist nicht bei jedem FRITZ!Box-Modell vorhanden. 4 FRITZ!Powerline-Gerät per Tastendruck ins Mesh aufnehmenDie Aufnahme ins Mesh erfolgt per Tastendruck. Dabei ist es egal, ob Sie die Taste zuerst am Mesh Master oder am Mesh Repeater drücken. Wir empfehlen die folgende Reihenfolge: Drücken Sie kurz (ca. 1 Sekunde) die Connect-Taste (vgl. Tabelle) des FRITZ!Powerline-Gerätes und lassen Sie wieder los. Nach dem Loslassen der Taste blinken, je nach FRITZ!Powerline-Modell, gleichzeitig verschiedene weitere LEDs. FRITZ!Powerline-ModellConnect-Taste FRITZ!Powerline 1260(E) / 1240 AX Connect FRITZ!Powerline 1240E WLAN - WPSPowerline - Security FRITZ!Powerline 546E / 540E WLAN · WPS Innerhalb von 2 Minuten: Drücken und halten Sie die Connect-Taste des Mesh Masters, bis die Connect-LED (vgl. Tabelle) aufleuchtet bzw. anfängt, zu blinken. Eventuell blinken oder leuchten zusätzlich noch weitere LEDs. FRITZ!Box-ModellConnect-TasteConnect-LED FRITZ!Box 6690, 5690 Pro, 4060 Connect Connect FRITZ!Box 6860 Connect WLAN FRITZ!Box 7690, 7682, 7590 (AX), 7530 (AX), 7520, 7510, 6890, 6850, 6670, 6660, 5690, 5590, 5530, 4690, 4050 Connect / WPS Connect / WPS FRITZ!Box 6591, 6590 Connect / WPS WLAN / DECT FRITZ!Box 7490, 7430, 5491, 5490 WLAN WPS WLAN / Info FRITZ!Box 6490, 6430 WLAN WPS WLAN / DECT FRITZ!Box 7560, 7362 SL WLAN WLAN / DECT FRITZ!Box 7583, 7582, 7581, 7580 WPS WLAN / Info FRITZ!Box 6820, 4040, 4020, 3490 WPS WLAN Der Vorgang ist abgeschlossen, sobald der Mesh Master das FRITZ!Powerline-Gerät in der Mesh-Übersicht mit dem Mesh-Symbol anzeigt. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Mesh-Symbol wird bei weiterer FRITZ!Box nicht angezeigt Mesh-Symbol wird bei weiterer FRITZ!Box nicht angezeigtObwohl die FRITZ!Box als Mesh Repeater eingerichtet wurde, wird sie in der Mesh-Übersicht des Mesh Masters ohne Mesh-Symbol angezeigt. Mesh Master zeigt FRITZ!Box ohne Mesh-Symbol anHinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.1 Aktuelles FRITZ!OS installieren Installieren Sie auf dem Mesh Master und auf dem Mesh Repeater das aktuelle FRITZ!OS. Hinweis:Falls Sie auf den Mesh Repeater nicht zugreifen können, gehen Sie wie in der Anleitung Benutzeroberfläche der FRITZ!Box nicht aufrufbar beschrieben vor und wiederholen Sie die Einrichtung der FRITZ!Box als Mesh Repeater. 2 Tastensperre deaktivierenDie Aufnahme ins Mesh kann ausschließlich per Tastendruck erfolgen. Deaktivieren Sie daher die Tastensperre im Mesh Master und im Mesh Repeater: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Tasten und LEDs". Klicken Sie auf die Registerkarte "Tastensperre". Deaktivieren Sie die Tastensperre. 3 Mesh Repeater direkt mit Mesh Master verbindenFühren Sie diese Maßnahme nur durch, wenn der Mesh Repeater über ein Gerät eines anderen Herstellers (z.B. Switch, Powerline-Gerät) mit dem Mesh Master verbunden ist: Verbinden Sie den Mesh Repeater direkt mit einem LAN-Anschluss des Mesh Masters. Verwenden Sie nicht den WAN-Anschluss. Der WAN-Anschluss ist nicht bei jedem FRITZ!Box-Modell vorhanden. 4 Mesh Repeater per Tastendruck ins Mesh aufnehmenDie Aufnahme ins Mesh erfolgt per Tastendruck. Dabei ist es egal, ob Sie die Taste zuerst am Mesh Master oder am Mesh Repeater drücken. Wir empfehlen die folgende Reihenfolge: Drücken und halten Sie die Connect-Taste des Mesh Repeaters (vgl. Tabelle), bis die Connect-LED blinkt. Eventuell blinken zusätzlich weitere LEDs. Innerhalb von 2 Minuten: Drücken und halten Sie die Connect-Taste des Mesh Masters, bis die Connect-LED (vgl. Tabelle) aufleuchtet bzw. anfängt, zu blinken. Eventuell blinken oder leuchten zusätzlich noch weitere LEDs. FRITZ!Box-ModellConnect-TasteConnect-LED FRITZ!Box 6690, 5690 Pro, 4060 Connect Connect FRITZ!Box 6860 Connect WLAN FRITZ!Box 7690, 7682, 7590 (AX), 7530 (AX), 7520, 7510, 6890, 6850, 6670, 6660, 5690, 5590, 5530, 4690, 4050 Connect / WPS Connect / WPS FRITZ!Box 6591, 6590 Connect / WPS WLAN / DECT FRITZ!Box 7490, 7430, 5491, 5490 WLAN WPS WLAN / Info FRITZ!Box 6490, 6430 WLAN WPS WLAN / DECT FRITZ!Box 7560, 7362 SL WLAN WLAN / DECT FRITZ!Box 7583, 7582, 7581, 7580 WPS WLAN / Info FRITZ!Box 6820, 4040, 4020, 3490 WPS WLAN Der Vorgang ist abgeschlossen, sobald der Mesh Master den Mesh Repeater in der Mesh-Übersicht mit dem Mesh-Symbol anzeigt. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Telefon-Fax-Kombigerät in FRITZ!Box einrichten Telefon-Fax-Kombigerät in FRITZ!Box einrichtenAn einer analogen Nebenstelle Ihrer FRITZ!Box können Sie ein Telefon-Fax-Kombigerät anschließen und damit Faxe versenden und telefonieren.Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.1 Telefon-Fax-Kombigerät einrichtenRichten Sie das Kombigerät als Faxgerät in der FRITZ!Box ein: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie". Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte". Falls das Faxgerät in der Liste der Telefoniegeräte bereits vorhanden ist, klicken Sie beim Faxgerät auf die Schaltfläche (Löschen). Richten Sie das Faxgerät neu ein: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Gerät einrichten" und folgen Sie den Anweisungen. Falls Sie beim Einrichten den Anschluss nicht auswählen können, mit dem das Faxgerät verbunden ist, wurde für den Anschluss bereits ein anderes Telefoniegerät eingerichtet. Löschen Sie dieses Gerät zunächst. 2 Faxübertragung mit T.38 deaktivieren Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie". Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Eigene Rufnummern". Klicken Sie auf die Registerkarte "Anschlusseinstellungen". Klicken Sie im Abschnitt "Telefonieverbindung" auf "Einstellungen ändern", um alle Einstellungen anzuzeigen. Deaktivieren Sie die Option "Faxübertragung auch mit T.38". Hinweis:Der Standard T.38 (Fax over IP) ermöglicht eine zuverlässige Faxübertragung über das Internet. Wenn T.38 aktiviert ist, können mit dem Kombigerät jedoch keine Telefongespräche über das Internet führen. Ohne T.38 kann es beim Faxen über Internettelefonie noch zu Funktionseinschränkungen kommen. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". Testen Sie den Faxversand. Falls der Faxversand nicht möglich ist, aktivieren Sie die Option "Faxübertragung auch mit T.38" wieder. Wenn Sie anschließend Faxe versenden können, lassen Sie entweder T.38 aktiviert und verwenden Sie das Kombigerät nur zum Faxen, oder deaktivieren Sie T.38 und verwenden das Kombigerät nur zum Telefonieren. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Externes Faxgerät in FRITZ!Box einrichten Externes Faxgerät in FRITZ!Box einrichtenMit einem Faxgerät, das an einer analogen Nebenstelle Ihrer FRITZ!Box angeschlossen ist, können Sie Faxe über das Internet versenden und empfangen.Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.1 Faxgerät an FRITZ!Box anschließen Verbinden Sie das Faxgerät mit einer analogen Nebenstelle der FRITZ!Box (z.B. "FON 1"). Wichtig:Die FRITZ!Box hat zwei Buchsen "FON 1". Eine Buchse für Telefone mit TAE-Stecker und eine Buchse für Telefone mit RJ11-Stecker. Im Betrieb darf nur eine Buchse "FON 1" belegt werden. Die andere Buchse "FON 1" muss frei (unbelegt) bleiben. Wenn es sich bei dem Faxgerät um einen Multifunktionsdrucker mit integriertem Faxgerät handelt, verbinden Sie den Drucker zusätzlich per Netzwerkkabel oder WLAN mit dem Heimnetz der FRITZ!Box und richten Sie den Drucker als Netzwerkdrucker ein. 2 Faxübertragung mit T.38 aktivierenWenn Sie eine Internetrufnummer zum Faxen verwenden, müssen Sie für die Faxübertragung T.38 (Fax over IP) in der FRITZ!Box aktivieren. Bei T.38 erfolgt die Übertragung nicht mit Signaltönen, sondern über ein spezielles Netzwerkprotokoll. Dadurch ist die Übertragung wesentlich unanfälliger für Störungen: Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie". Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Eigene Rufnummern". Klicken Sie auf die Registerkarte "Anschlusseinstellungen". Klicken Sie im Abschnitt "Telefonieverbindung" auf "Einstellungen ändern". Aktivieren Sie die Option "Faxübertragung auch mit T.38". Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". 3 Faxgerät neu einrichten Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie". Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte". Falls das Faxgerät in der Liste der Telefoniegeräte bereits vorhanden ist, klicken Sie beim Faxgerät auf die Schaltfläche (Löschen). Richten Sie das Faxgerät neu ein: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Gerät einrichten" und folgen Sie den Anweisungen. Falls Sie beim Einrichten den Anschluss nicht auswählen können, mit dem das Faxgerät verbunden ist, wurde für den Anschluss bereits ein anderes Telefoniegerät eingerichtet. Löschen Sie dieses Gerät zunächst. Hilfe im Fehlerfall: Kein Faxversand oder Faxempfang mit externem Faxgerät möglich Das könnte Sie auch interessieren: Telefon-Fax-Kombigerät in FRITZ!Box einrichten War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Speicher (NAS) am Computer als Netzlaufwerk einrichten Speicher (NAS) am Computer als Netzlaufwerk einrichtenSie wollen einen USB-Speicher, der an der FRITZ!Box angeschlossen ist, als Netzlaufwerk nutzen? ✔ Hier erfahren Sie, wie Sie das Netzlaufwerk am Computer einrichten.Mit der FRITZ!Box verbundene USB-Speicher können Sie an allen Computern im Heimnetz als Netzlaufwerk einrichten. Die USB-Speicher sind dadurch im Windows-Explorer oder macOS-Finder wie lokale Datenspeicher nutzbar.1 Vorbereitungen Richten Sie den USB-Speicher für die Verwendung als Speicher (NAS) ein. 2 Speicher (NAS) als Netzlaufwerk einrichten USB-Stick im Windows-Explorer anzeigen lassen? | Frag FRITZ! 69 Windows 11 Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Windows-Taskleiste. Tragen Sie im Suchfeld \\fritz.box ein und drücken Sie die Eingabetaste. Falls die FRITZ!Box als Mesh Repeater / IP-Client eingerichtet ist, tragen Sie stattdessen die IP-Adresse der FRITZ!Box ein, z.B. \\192.168.178.20. Tragen Sie Namen und Kennwort eines FRITZ!Box-Benutzers ein, der zum Zugriff auf NAS-Inhalte berechtigt ist. Hinweis:Zugangsdaten und Zugriffsrechte der Benutzer können in der Benutzeroberfläche unter "System > FRITZ!Box-Benutzer" angepasst werden. Aktivieren Sie die Option "Anmeldedaten speichern" und klicken Sie auf "OK". Jetzt öffnet sich ein Fenster mit dem Netzwerkordner "FRITZ.NAS", in dem u.a. alle Partitionen der angeschlossenen USB-Speicher als Ordner angezeigt werden. Falls Sie das gesamte FRITZ!NAS als Netzlaufwerk einrichten wollen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "FRITZ.NAS" und wählen Sie im Kontextmenü "Weitere Optionen anzeigen" und dann "Netzlaufwerk verbinden...". Klicken Sie auf "Fertigstellen". Falls Sie einen Unterordner (z.B. Partition eines USB-Speichers) als Netzlaufwerk einrichten wollen: Klicken Sie im Navigationsbereich des Explorers auf "Dieser PC" und dann in der Menüleiste auf (Weitere Infos). Klicken Sie auf "Netzlaufwerk verbinden.." und tragen Sie im Eingabefeld "Ordner" den Pfad zu dem Ordner ein, den Sie als Netzlaufwerk verbinden wollen. Beispiel:Um einen USB-Speicher mit dem Namen "JetFlash-32GB" als Netzlaufwerk zu verbinden, tragen Sie \\fritz.box\FRITZ.NAS\JetFlash-32GB ein. Klicken Sie auf "Fertigstellen". Windows 10 Tragen Sie im Suchfeld der Windows-Taskleiste \\fritz.box ein und drücken Sie die Eingabetaste. Falls die FRITZ!Box als Mesh Repeater / IP-Client eingerichtet ist, tragen Sie stattdessen die IP-Adresse der FRITZ!Box ein, z.B. \\192.168.178.20. Tragen Sie Namen und Kennwort eines FRITZ!Box-Benutzers ein, der zum Zugriff auf NAS-Inhalte berechtigt ist. Hinweis:Zugangsdaten und Zugriffsrechte der Benutzer können in der Benutzeroberfläche unter "System > FRITZ!Box-Benutzer" angepasst werden. Aktivieren Sie die Option "Anmeldedaten speichern" und klicken Sie auf "OK". Jetzt öffnet sich ein Fenster mit dem Netzwerkordner "FRITZ.NAS", in dem u.a. alle Partitionen der angeschlossenen USB-Speicher als Ordner angezeigt werden. Falls Sie das gesamte FRITZ!NAS als Netzlaufwerk einrichten wollen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "FRITZ.NAS" und wählen Sie im Kontextmenü "Netzlaufwerk verbinden...". Klicken Sie auf "Fertigstellen". Falls Sie einen Unterordner (z.B. Partition eines USB-Speichers) als Netzlaufwerk einrichten wollen: Klicken Sie im Navigationsbereich des Windows-Explorers auf "Dieser PC". Klicken Sie in der Menüleiste auf "Computer" und dann auf "Netzlaufwerk verbinden". Tragen Sie im Eingabefeld "Ordner" den Pfad zu dem Ordner ein, den Sie als Netzlaufwerk verbinden wollen. Beispiel:Um einen USB-Speicher mit dem Namen "JetFlash-32GB" als Netzlaufwerk zu verbinden, tragen Sie \\fritz.box\FRITZ.NAS\JetFlash-32GB ein. Klicken Sie auf "Fertigstellen". macOS Rufen Sie den Finder auf. Klicken Sie in der Menüleiste des Finder auf "Gehe zu" und dann auf "Mit Server verbinden...". Tragen Sie im Eingabefeld "Server-Adresse" smb://fritz.box ein und klicken Sie auf "Verbinden". Falls die FRITZ!Box als Mesh Repeater / IP-Client eingerichtet ist, tragen Sie stattdessen die IP-Adresse der FRITZ!Box ein, z.B. smb://192.168.178.20. Tragen Sie Namen und Kennwort eines FRITZ!Box-Benutzers ein, der zum Zugriff auf NAS-Inhalte berechtigt ist. Hinweis:Zugangsdaten und Zugriffsrechte der Benutzer können in der Benutzeroberfläche unter "System > FRITZ!Box-Benutzer" angepasst werden. Jetzt öffnet sich ein Fenster mit dem Netzwerkordner "FRITZ.NAS", in dem u.a. alle Partitionen der angeschlossenen USB-Speicher als Ordner angezeigt werden. Klicken Sie doppelt auf den Ordner "FRITZ.NAS". Markieren Sie den Ordner, den Sie dauerhaft im Finder speichern wollen. Wählen Sie im Finder-Menü "Ablage" die Option "Alias erzeugen" und ziehen Sie den erstellten Alias in den Bereich "Favoriten" des Finders. Linux (am Beispiel Ubuntu 20.04 LTS) Rufen Sie den Dateimanager auf. Klicken Sie in der Seitenleiste des Dateimanagers auf "Andere Orte". Klicken Sie auf "FRITZ-NAS". Falls "FRITZ-NAS" nicht angezeigt wird, tragen Sie im Eingabefeld "Mit Server verbinden" smb://fritz.box ein und klicken Sie auf "Verbinden". Falls die FRITZ!Box als Mesh Repeater / IP-Client eingerichtet ist, tragen Sie stattdessen die IP-Adresse der FRITZ!Box ein, z.B. smb://192.168.178.20. Tragen Sie Namen und Kennwort eines FRITZ!Box-Benutzers ein, der zum Zugriff auf NAS-Inhalte berechtigt ist, und aktivieren Sie die Option "Nie vergessen". Hinweis:Zugangsdaten und Zugriffsrechte der Benutzer können in der Benutzeroberfläche unter "System > FRITZ!Box-Benutzer" angepasst werden. Jetzt öffnet sich ein Fenster mit dem Netzwerkordner "FRITZ.NAS", in dem u.a. alle Partitionen der angeschlossenen USB-Speicher als Ordner angezeigt werden. Öffnen Sie den Ordner, den Sie dauerhaft im Dateimanager speichern wollen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Seitenleiste auf den entsprechenden Ordner und wählen Sie im Kontextmenü "Lesezeichen hinzufügen". Hilfe im Fehlerfall: Zugriff auf Speicher (NAS)-Netzlaufwerk nicht möglich War diese Antwort hilfreich? Ja Nein FRITZ!OS der FRITZ!Box wiederherstellen FRITZ!OS der FRITZ!Box wiederherstellenMit dem Wiederherstellungsprogramm stellen Sie die Funktionsfähigkeit der FRITZ!Box wieder her. Das Wiederherstellungsprogramm setzt die FRITZ!Box in den Auslieferungszustand zurück und löscht alle Einstellungen, die eine korrekte Funktion verhindern können.Voraussetzungen / Einschränkungen Auf dem Computer ist Windows 11 / 10 / 8 / 7 installiert. 1 Wiederherstellungsprogramm herunterladen Rufen Sie im Internetbrowser download.avm.de/fritzbox/ auf. Wechseln Sie in den Ordner Ihres FRITZ!Box-Modells, anschließend in den Unterordner "deutschland" bzw. "other" und dann in den Ordner "recover". Hinweis:Die vollständige Modellbezeichnung Ihrer FRITZ!Box steht in der Benutzeroberfläche auf der Seite "Übersicht" und auf der Geräteunterseite. Laden Sie das Wiederherstellungsprogramm für Ihre FRITZ!Box mit der Dateiendung ".exe" auf den Computer herunter. 2 FRITZ!Box mit Computer verbinden Verbinden Sie den Computer über das mitgelieferte Netzwerkkabel direkt mit einem LAN-Anschluss Ihrer FRITZ!Box. Trennen Sie alle anderen Verbindungen der FRITZ!Box zu Netzwerk- und USB-Geräten. 3 Firewalls beendenACHTUNG!Beenden Sie Firewalls nur zum Ausführen des Wiederherstellungsprogrammes und starten Sie diese wieder vor dem Aufbau einer Internetverbindung. Die Programme schützen Ihren Computer vor Zugriffen aus dem Internet und dem Ausführen schädlicher Programme (z.B. Computerviren). Trennen Sie die Internetverbindung der FRITZ!Box und stellen Sie die Internetverbindung erst nach einem erneuten Start der Firewalls wieder her. Richten Sie alle Firewalls auf Ihrem Computer (z.B. ZoneAlarm, Norton Security) so ein, dass die Programme nach einem Neustart des Computers nicht automatisch wieder gestartet werden. Beenden Sie alle Firewalls. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall: Windows 11 / 10 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf (Start) und dann auf "Windows-Sicherheit" bzw. auf "Alle Apps" und dann auf "Windows-Sicherheit". Klicken Sie im Menü "Windows-Sicherheit" auf "Firewall- & Netzwerkschutz". Klicken Sie auf das aktive Netzwerk (in der Regel "Privates Netzwerk"). Deaktivieren Sie die Microsoft Defender-Firewall. Windows 8 Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + X und klicken Sie im Kontextmenü auf "Systemsteuerung". Wählen Sie "System und Sicherheit" und dann "Windows-Firewall". Deaktivieren Sie die Windows-Firewall. Windows 7 Klicken Sie in Windows auf "Start" und dann auf "Systemsteuerung". Wählen Sie rechts oben unter "Anzeige" den Eintrag "Kategorie" (). Klicken Sie auf "System und Sicherheit" und dann auf "Windows-Firewall". Deaktivieren Sie die Windows-Firewall. 4 Wiederherstellungsprogramm ausführen Starten Sie die Datei "FRITZ.Box[...].exe" und klicken Sie auf "Weiter". Folgen Sie den Anweisungen. Hinweis:Es ist kein Fehler, wenn das Programm die FRITZ!Box nicht an ihrer IP-Adresse 192.168.178.1 sucht, sondern an einer anderen IP-Adresse. Der Ablauf wird dadurch nicht gestört. Wenn das Programm eine Fehlermeldung anzeigt, z.B. "Abschluss - die Wiederherstellung ist mit einem Fehler gescheitert", führen Sie das Programm erneut aus. Falls die Ausführung des Wiederherstellungsprogramms mehrfach scheitern sollte, führen Sie das Programm an einem anderen Computer aus. Wenn das Programm die Meldung "Abschluss - FRITZ!Box erfolgreich wiederhergestellt!" anzeigt, war die Wiederherstellung erfolgreich. 5 Fehler beim Ausführen des WiederherstellungsprogrammesWiederherstellungsprogramm findet FRITZ!Box nichtDas Wiederherstellungsprogramm findet die FRITZ!Box nicht und zeigt ständig die Meldung "FRITZ!Box [Modell] suchen an: [IP-Adresse]". Klicken Sie nicht auf "Weiter", sondern auf "Abbrechen" und anschließend erneut auf "Abbrechen". Stellen Sie sicher, dass alle Firewalls beendet sind. Führen Sie das Wiederherstellungsprogramm erneut aus. Fehlermeldung "Auslesen der Version gescheitert!"Das Wiederherstellungsprogramm zeigt die Fehlermeldung "Auslesen der Version gescheitert!" an: Klicken Sie auf "Abbrechen", um das Wiederherstellungsprogramm zu beenden. Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Windows-Taskleiste. Tragen Sie im Suchfeld Geräte-Manager ein und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie unter "Netzwerkadapter" doppelt auf den LAN-Netzwerkadapter, der mit der FRITZ!Box verbunden ist, und wählen Sie die Registerkarte mit den erweiterten Einstellungen (z.B. "Erweitert", "Erweiterte Einstellungen"). Wählen Sie die Eigenschaft zum Einstellen der Übertragungsrate (z.B. "Übertragungsrate", "Verbindungstyp", "Geschwindigkeit und Duplex", "Connection Type", "Media Type"). Stellen Sie den Wert "10 Mbit/s, Halfduplex" o. ä. ein und klicken Sie auf "OK". Führen Sie das Wiederherstellungsprogramm erneut aus. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Warum ist die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box nur über die Reserve-IP-Adresse aufrufbar? Warum ist die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box nur über die Reserve-IP-Adresse aufrufbar?Die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box können Sie normalerweise im Internetbrowser mit http://fritz.box und der Reserve-IP-Adresse http://169.254.1.1 aufrufen. Die Reserve-IP-Adresse funktioniert an der FRITZ!Box auch, wenn Sie z.B. eigene IP-Adressen vergeben und die IP-Adresse Ihrer FRITZ!Box vergessen haben. Der Aufruf über die Reserve-IP-Adresse stellt die gleichen Funktionen zur Verfügung wie der Aufruf über http://fritz.box. Im Folgenden haben wir alle uns bekannten Maßnahmen beschrieben, die den Aufruf über http://fritz.box wieder ermöglichen. Gehen Sie diese nacheinander durch und prüfen Sie nach jeder Maßnahme, ob der Aufruf nun funktioniert. Sie können aber auch einfach weiterhin die Reserve-IP-Adresse 169.254.1.1 ohne Einschränkungen nutzen.1 FRITZ!Box nicht als Internet-Router eingerichtetWenn die FRITZ!Box auf http://fritz.box reagieren soll, darf sie nicht als Mesh Repeater oder IP-Client eingerichtet sein: Rufen Sie im Internetbrowser die Adresse http://169.254.1.1 auf. Klicken Sie auf "Heimnetz" und dann auf "Mesh". Klicken Sie auf die Registerkarte "Mesh Einstellungen". Klicken Sie auf "Betriebsart ändern". Aktivieren Sie im Abschnitt "Funktion im Netzwerk" die Option "Aufbau der Internetverbindung". Aktivieren Sie im Abschnitt "Rolle im Mesh" die Option "Mesh Master". Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". 2 DHCP-Server der FRITZ!Box nicht aktiviertUm auf http://fritz.box reagieren zu können, muss die FRITZ!Box als DHCP-Server eingerichtet sein: Rufen Sie im Internetbrowser die Adresse http://169.254.1.1 auf. Klicken Sie auf "Heimnetz" und dann auf "Netzwerk". Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerkeinstellungen". Klicken Sie auf "Erweiterte Netzwerkeinstellungen ändern". Klicken Sie auf die Registerkarte "IPv4". Aktivieren Sie den DHCP-Server und legen Sie den Bereich fest, aus dem die FRITZ!Box IP-Adressen vergibt. Hinweis:In den Werkseinstellungen verwendet die FRITZ!Box die IP-Adresse 192.168.178.1 (Subnetzmaske 255.255.255.0) und vergibt IP-Adressen von xxx.20 bis xxx.200. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". 3 DNS-Anfragen können nicht beantwortet werdenWenn die IP- und Serveradressen vom Netzwerkgerät nicht automatisch bezogen werden, sondern manuell festgelegt wurden, werden DNS-Anfragen zwar über die Internetverbindung der FRITZ!Box aber nicht an den DNS-Server der FRITZ!Box gesendet. Die DNS-Server im Internet können die DNS-Anfrage nach http://fritz.box nicht beantworten: Prüfen Sie, ob das Netzwerkgerät die IP- und DNS-Serveradressen automatisch bezieht oder die Adressen manuell eingetragen wurden. Wenn die Adressen manuell eingetragen wurden: Richten Sie die anderen DNS-Server direkt in der FRITZ!Box ein. Richten Sie den Netzwerkadapter so ein, dass die DNS-Serveradressen automatisch bezogen werden. Wenn die Adressen automatisch bezogen werden, fahren Sie mit der nächsten Maßnahme fort. 4 Dienst DHCP-Client in Windows nicht aktiviertWenn der Dienst "DHCP-Client" in Windows deaktiviert wurde, kann die FRITZ!Box nicht auf http://fritz.box reagieren: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf (Start) und dann auf "Windows-Verwaltungsprogramme" bzw. auf "Alle Apps" und dann auf "Windows-Tools". Klicken Sie doppelt auf den Eintrag "Dienste". Klicken Sie doppelt auf den Eintrag "DHCP-Client", der in der Spalte "Name" angezeigt wird. Wählen Sie den Starttyp "Automatisch" aus. Klicken Sie auf "Starten" (nicht immer vorhanden) und dann auf "OK" bzw. "Übernehmen". Starten Sie den Computer neu. 5 Firewall und Sicherheitsprogramme stören die KommunikationFirewalls und Sicherheitsprogramme können die Kommunikation zwischen Computer und FRITZ!Box stören: Deinstallieren Sie kurzzeitig Firewalls und Sicherheitsprogramme, z.B. "Internet Security" von Kaspersky. Prüfen Sie, ob sich die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box nun aufrufen lässt. Wenn die Benutzeroberfläche jetzt aufgerufen wird, wurde der Aufruf von einem Sicherheitsprogramm verhindert. Installieren Sie die Programme erneut und richten Sie die Programme so ein, dass sie Verbindungen vom Computer zur FRITZ!Box zulassen. Informationen zur Einrichtung erhalten Sie vom Hersteller, z.B. im Handbuch. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Kennwort für die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box vergessen Kennwort für die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box vergessenSie haben das FRITZ!Box-Passwort vergessen? ✔ So melden Sie sich wieder an der Benutzeroberfläche an. Frag FRITZ! 18: FRITZ!Box-Passwort vergessen? Die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box können Sie mit einem selbst gewählten Kennwort vor unbefugten Zugriffen schützen. Wenn Sie das Standardkennwort vom Typenschild der FRITZ!Box geändert und das Kennwort vergessen haben, setzen Sie das Kennwort zurück oder laden Sie die Werkseinstellungen der FRITZ!Box. Anschließend können Sie sich wieder anmelden und ein neues Kennwort vergeben. Das Zurücksetzen des Kennwortes ist aus Sicherheitsgründen nur möglich, wenn Sie aus dem Heimnetz auf die Benutzeroberfläche zugreifen.1 Kennwort zurücksetzenWenn Ihnen der Versand einer Push-Service-Mail angeboten wird, lassen Sie sich eine E-Mail mit einem Zugangslink zur Benutzeroberfläche senden, über den Sie das Kennwort zurücksetzen können:Kennwort für die Benutzeroberfläche vergessen Rufen Sie die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf. Klicken Sie auf den Link "Kennwort vergessen?". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Push Service Mail senden". Falls die Schaltfläche nicht angezeigt wird, ist der erforderliche Service nicht eingerichtet. Rufen Sie die E-Mail an dem Gerät ab, an dem Sie den E-Mail-Versand ausgelöst haben. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, sind entweder die E-Mail-Kontodaten falsch eingetragen oder die FRITZ!Box hat keine Internetverbindung. Wichtig:Eventuell wurde die E-Mail auch als unerwünschte Werbung (Spam) eingestuft. Überprüfen Sie in diesem Fall auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link. Der Link leitet Sie direkt zum Menü "FRITZ!Box-Benutzer" in der Benutzeroberfläche. Klicken Sie bei dem entsprechenden Benutzer auf die Schaltfläche (Bearbeiten) und tragen ein neues Kennwort ein. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". 2 Werkseinstellungen laden und FRITZ!Box neu einrichtenWenn Ihnen der Versand einer Push-Service-Mail nicht angeboten wird oder Sie die Push-Service-Mail nicht erhalten haben, können Sie erst wieder auf die Benutzeroberfläche zugreifen, wenn Sie die Werkseinstellungen geladen haben:Werkseinstellungen laden Trennen Sie die FRITZ!Box vom Stromnetz. Verbinden Sie die FRITZ!Box nach 1 Minute erneut mit dem Stromnetz. Rufen Sie innerhalb der nächsten 10 Minuten die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf. Klicken Sie auf den Link "Kennwort vergessen?". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Werkseinstellungen wiederherstellen". Rufen Sie nach dem Laden der Werkseinstellungen die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf. Tragen Sie das Kennwort von der Unterseite Ihrer FRITZ!Box ein und klicken Sie auf "Anmelden". FRITZ!Box einrichten Richten Sie die FRITZ!Box neu ein. Falls Sie die Einstellungen der FRITZ!Box zuvor gesichert haben, stellen Sie die Einstellungen wieder her. Wählen Sie dabei die Option "Selbst auswählen, welche Einstellungen wiederhergestellt werden sollen" und achten Sie dabei darauf, "FRITZ!Box-Benutzer" nicht auszuwählen, da Sie ansonsten das FRITZ!Box-Kennwort wiederherstellen. Richten Sie den MyFRITZ!-Bericht ein, um sich künftig das Kennwort ganz einfach per E-Mail zusenden zu können. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Benutzeroberfläche der FRITZ!Box nicht aufrufbar Benutzeroberfläche der FRITZ!Box nicht aufrufbarDie Benutzeroberfläche der FRITZ!Box ist nicht über fritz.box oder http://169.254.1.1 erreichbar? ✔ So lösen Sie das Problem. Frag FRITZ! 23: Benutzeroberfläche antwortet nicht? Was tun, wenn sich die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box nach der Eingabe von http://fritz.box oder http://169.254.1.1 nicht öffnet? Wenn Sie die Benutzeroberfläche an Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone nicht aufrufen können, liegt das meistens an fehlerhaften Einstellungen der FRITZ!Box oder des Netzwerkgerätes. Führen Sie die hier beschriebenen Maßnahmen nacheinander durch. Prüfen Sie nach jeder Maßnahme, ob die Benutzeroberfläche wieder erreichbar ist.1 Gerät mit FRITZ!Box verbindenDie Benutzeroberfläche der FRITZ!Box kann normalerweise von jedem Gerät, das mit dem FRITZ!-Heimnetz verbunden ist, aufgerufen werden. So kann der Aufruf beispielsweise auch über die WLAN-Verbindung zu einem Mesh Repeater erfolgen. Um auszuschließen, dass die Ursache in einem Verbindungsproblem besteht, stellen Sie sicher, dass das Gerät direkt mit der FRITZ!Box verbunden ist. Ein Internetzugang ist für den Aufruf der Benutzeroberfläche nicht nötig: Verbinden Sie das Gerät entweder per WLAN oder über ein Netzwerkkabel mit der FRITZ!Box. Verwenden Sie nicht den WLAN-Gastzugang bzw. den LAN-Gastzugang. Hinweis:Falls Sie das Gerät über den (blauen) WAN-Anschluss mit der FRITZ!Box verbinden wollen, müssen Sie den WAN-Anschluss als zusätzlichen LAN-Anschluss einrichten. 2 Mobilfunkverbindung unter Android deaktivierenAn Android-Smartphones oder -Tablets ist der Aufruf der Benutzeroberfläche unter Umständen nur möglich, wenn die Mobilfunkverbindung getrennt ist. Die Benutzeroberfläche ist für Sie immer erreichbar, auch ohne Internetzugang: Aktivieren Sie am Android-Gerät den Flugmodus, um alle Verbindungen zu trennen. Aktivieren Sie am Android-Gerät lediglich WLAN, um die Verbindung zur FRITZ!Box herzustellen. Nachdem Sie mit Ihrem Android-Gerät auf die Benutzeroberfläche zugegriffen haben, deaktivieren Sie den Flugmodus am Android-Gerät wieder.3 Browserdaten (Cache) löschenLöschen Sie an Computern mit Windows oder macOS den Zwischenspeicher (Cache) des Internetbrowsers: Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig "STRG + Shift + Entf" bzw. für Safari "CMD + Alt + E". Klicken Sie im neuen Fenster auf "Löschen" bzw. drücken Sie die Eingabetaste. 4 VPN-Verbindung deaktivierenWenn Sie einen Internet-Anonymisierungsdienst nutzen (z.B. iCloud Privat-Relay, Nord VPN) oder eine Sicherheitssoftware mit integriertem VPN verwenden (z.B. Avast One, McAfee Total Protection), ist der Aufruf der Benutzeroberfläche nicht möglich, da der gesamte Datenverkehr über die VPN-Verbindung zum VPN-Anbieter geleitet wird: Deaktivieren Sie die VPN-Verbindung, um die Benutzeroberfläche aufzurufen. 5 FRITZ!Box neu starten Trennen Sie die FRITZ!Box für 5 Sekunden vom Stromnetz. Hinweis:Die Einstellungen der FRITZ!Box bleiben dabei erhalten. Der Neustart dauert ca. 2 Minuten. Währenddessen ist kein Zugriff auf die FRITZ!Box möglich. 6 Gerät für automatischen Bezug der IP-Einstellungen einrichtenFehlerhafte IP-Einstellungen des Netzwerkgerätes können den Aufruf der Benutzeroberfläche verhindern: Richten Sie das Gerät für den automatischen Bezug der IP-Einstellungen per DHCP ein. 7 Benutzeroberfläche über Reserve-IP-Adresse aufrufen Prüfen Sie, ob Sie die Benutzeroberfläche über die Reserve-IP-Adresse http://169.254.1.1 aufrufen können. Falls die Benutzeroberfläche nicht aufgerufen wird, verbinden Sie ein Gerät mit einem LAN-Anschluss der FRITZ!Box und prüfen Sie erneut. Wenn die Benutzeroberfläche aufgerufen wird, führen Sie die Maßnahmen in unserer Anleitung Warum ist die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box nur über die Reserve-IP-Adresse aufrufbar? durch. Wenn die Benutzeroberfläche eines Mesh Repeaters aufgerufen wird, trennen Sie alle LAN- und WLAN-Verbindungen Ihrer Mesh Repeater zur FRITZ!Box und prüfen Sie erneut. Wenn die Benutzeroberfläche in keinem Fall aufgerufen wird, fahren Sie mit der nächsten Maßnahme fort. 8 Anderes Gerät testenBenutzeroberfläche mit anderem Gerät aufrufen Prüfen Sie, ob Sie die Benutzeroberfläche mit einem anderen Gerät aufrufen können. Wenn die Benutzeroberfläche aufgerufen wird, verwenden Sie das andere Gerät, um die Benutzeroberfläche aufzurufen. Die Einstellungen des ersten Gerätes sind fehlerhaft oder das Gerät arbeitet nicht korrekt. Wenn die Benutzeroberfläche nicht aufgerufen wird, setzen Sie die FRITZ!Box mithilfe des Wiederherstellungsprogrammes zurück. Die FRITZ!Box befindet sich in einem Fehlerzustand. Wiederherstellungsprogramm ausführen Setzen Sie die FRITZ!Box mithilfe des Wiederherstellungsprogramms zurück. Ähnliche Fehler: Statt der Benutzeroberfläche wird eine leere oder unvollständige Seite angezeigt Kennwort für Zugriff auf Benutzeroberfläche vergessen War diese Antwort hilfreich? Ja Nein FRITZ!Box-Kennwort für die Benutzeroberfläche ermitteln FRITZ!Box-Kennwort für die Benutzeroberfläche ermittelnSie suchen das beim Kauf eingestellte FRITZ!Box-Kennwort? ✓ So finden Sie das Standardpasswort für den Zugriff auf die Benutzeroberfläche. Beispiel: Standardpasswort auf dem Typenschild Die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box ist im Werkszustand mit einem individuellen Kennwort geschützt. Das FRITZ!Box-Kennwort befindet sich auf dem Typenschild der FRITZ!Box. Mit dem FRITZ!Box-Kennwort haben Sie Zugriff auf die Benutzeroberfläche an allen Geräten, die mit der FRITZ!Box verbunden sind. Um ein Gerät per WLAN zu verbinden, benötigen Sie den WLAN-Netzwerkschlüssel, der sich ebenfalls auf dem Typenschild befindet. Auf der Benutzeroberfläche können Sie dann Einstellungen vornehmen und den WLAN-Netzwerkschlüssel oder das Standardkennwort ändern. Wenn Sie das FRITZ!Box-Kennwort geändert und vergessen haben, lässt es sich nicht mehr ermitteln. Richten Sie daher am besten gleich den Push Service "Kennwort vergessen" ein, dann können Sie sich das Kennwort einfach per E-Mail zusenden lassen. Haben Sie das Kennwort vergessen und keinen Push Service eingerichtet, können Sie erst wieder auf die Benutzeroberfläche zugreifen, wenn Sie die Werkseinstellungen geladen haben. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein Speicherkapazität eines USB-Speichers wird falsch angezeigt Speicherkapazität eines USB-Speichers wird falsch angezeigtEin Computer zeigt für einen als Netzlaufwerk eingerichteten USB-Speicher an der FRITZ!Box eine höhere Speicherkapazität (Größe) an, als auf dem USB-Speicher tatsächlich zur Verfügung steht.Gesamtkapazität aller Speicher an der FRITZ!Box wird angezeigtDie FRITZ!Box stellt ihren internen Speicher und alle angeschlossenen USB-Speicher für den Zugriff über das Server Message Block-Protokoll (SMB) im Heimnetz in dem Netzwerkordner "\\fritz.box\FRITZ.NAS" zur Verfügung. Wird ein Unterverzeichnis dieses Ordners als Netzlaufwerk eingerichtet, kann der Computer lediglich die Speicherkapazität des gesamten Netzwerkordners ermitteln. Der Computer zeigt daher für alle als Netzlaufwerk eingerichteten Unterverzeichnisse, z.B. einzelne USB-Speicher, die gesamte Speicherkapazität aller Speicher an der FRITZ!Box an. Dies ist kein Fehler der FRITZ!Box. War diese Antwort hilfreich? Ja Nein 6 7 8 9 10 11 12 Ihr Kontakt Sie benötigen weiterführende Hilfe zu Ihrer Hardware? Unser Serviceteam ist gerne für Sie da. Nimis69/iStockphoto.com Tel0361 6000-6033 E-Mailservice@netkom.de